審核員必須掌握進行審核工作所需的一些基本知識,這些基本知識主要有:
相關標準的知識
審核人員必須知道和理解審核標準的全部要求。不必試圖將它們全部背下來,應該掌握審核管理的知識和技能,如審核的計劃,審核的組織,審核的控制等;但在審核中必須能夠解釋什么是良好的管理原則以及什么是良好的控制。審核人員必須充分地掌握標準以便用其中的規定支持所發出的不符合事項報告。
一般的工業知識
在產品或服務方面,審核人員不一定是一位技術專家。但是必須知道類似工業上的基本管理過程。例如從事過機械加工方面工作的審核人員對于類似的工業情況會比較了解,但是如果讓他去審核食品加工,藥品或者是建筑工業則不太合適。
特殊工業的知識
在一些高科技工業中,用來控制產品所必需的管理過程對于那種特殊的工業已經成為特殊的和唯一的管理方法。例如,計算機編程或先進電子零件的制造廠。在這樣的情況下,審核人員應該了解與之有關的工業上的管理過程,也就是說應該掌握必要的專業技術知識以便執行有效的審核。
實施審核的經驗
學習如何審核的最佳方法是跟隨一位有經驗的審核員參加一些審核。掌握檢查,提問,評價和報告等評定技術。但每參加一次審核便會學到一些知識,諸如有關管理態度,管理過程,如何進行調查以及在何處調查,等。最主要的是進一步了解標準的要求。