經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)視角下的企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)究竟承擔(dān)著什么責(zé)任?是單一經(jīng)濟(jì)責(zé)任(以利潤最大化為唯一責(zé)任),還是既有經(jīng)濟(jì)責(zé)任又有其他社會責(zé)任(既滿足利潤最大化也促進(jìn)社會福祉的實現(xiàn))?近年來學(xué)界的探討呈現(xiàn)出一種集管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)及法學(xué)等于一身的跨學(xué)科、多維視角的趨向,“多元責(zé)任說”、“綜合責(zé)任說”逐漸成為主流。

 　　企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展過程

 　　企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展經(jīng)歷了一個“商人社會責(zé)任——樸素的企業(yè)社會責(zé)任——企業(yè)社會責(zé)任”的過程。早在文藝復(fù)興之前,企業(yè)社會責(zé)任就以商人社會責(zé)任的形式發(fā)揮著作用。受宗教和封建勢力的影響和制約,商人社會責(zé)任主要以增加公眾利益為主要形式。進(jìn)入重商主義時代,商人社會責(zé)任演變?yōu)橐栽黾由鐣敻煌瑫r兼顧公共利益為主的樸素企業(yè)社會責(zé)任形態(tài)。進(jìn)入工業(yè)革命時代,特別是19世紀(jì)以來,受古典和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)“經(jīng)濟(jì)人理性”的影響,賺錢多寡成為企業(yè)成功與否的試金石,利潤最大化成為企業(yè)追求的唯一目標(biāo),對現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任的探討也從此開始。

 　　20世紀(jì)60年代以來,伴隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)及倫理學(xué)等學(xué)科從不同角度對利益相關(guān)者理論的充實和完善,企業(yè)社會責(zé)任運動也經(jīng)歷了一個“利益相關(guān)者發(fā)起企業(yè)被動承擔(dān)——企業(yè)制定內(nèi)部生產(chǎn)守則主動參與——國際社會制定外部生產(chǎn)守則共同推動”的過程。這一過程也是企業(yè)回應(yīng)社會責(zé)任理念由外在強(qiáng)制力推動的“外生動力”向主動尋變的“內(nèi)生動力”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)社會責(zé)任運動不僅使西方國家通過了大量維護(hù)企業(yè)利益相關(guān)者的法律法規(guī),而且弘揚了企業(yè)社會責(zé)任理念,激發(fā)了企業(yè)的自覺行為和企業(yè)社會責(zé)任的全球化發(fā)展,并進(jìn)一步推動了學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會責(zé)任的理論探討。

 　　理論界對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識有一個逐步深化的過程,比較有代表性的觀點是“唯一責(zé)任說”和“綜合責(zé)任說”。唯一責(zé)任說的倡導(dǎo)者弗里德曼認(rèn)為,在自由社會,存在且僅存一項企業(yè)社會責(zé)任,這就是在遵守游戲規(guī)則(公開的、自由的、沒有詭計與欺詐的競爭)的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各種活動。以弗里德曼為代表的經(jīng)濟(jì)自由主義觀點可解讀為企業(yè)社會責(zé)任就是使企業(yè)利潤最大化,經(jīng)濟(jì)責(zé)任是社會責(zé)任的全部內(nèi)容。阿基·卡羅爾認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任是社會在一定時期對企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和慈善方面的期望。這使企業(yè)社會責(zé)任的層次更加明晰,從而為內(nèi)容的進(jìn)一步細(xì)化提供了思想基礎(chǔ)。引入利益相關(guān)者理論以后,企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容變得更加明確。世界銀行(2003)提出,企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實踐的集合,是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。戴維斯和布盧姆斯特朗將倫理學(xué)的精髓和福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)涵注入企業(yè)社會責(zé)任概念,他們認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在謀求利益的同時,對維護(hù)和增加整個社會福利方面所承擔(dān)的義務(wù)。

 　　盡管學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的討論從未間斷,但企業(yè)界已日益達(dá)成廣泛共識,那就是除利潤目標(biāo)之外還應(yīng)積極承擔(dān)社會責(zé)任并致力于社會問題的解決,使這種有利于提高整體社會福利水平的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠毡榈纳鐣袨椤Ｒ虼斯P者認(rèn)同“綜合責(zé)任說”,即企業(yè)社會責(zé)任的意涵應(yīng)為企業(yè)在經(jīng)營活動過程中承擔(dān)的以利益相關(guān)者為對象、以實現(xiàn)自身利益和社會利益為內(nèi)容、以達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和共建和諧社會為目標(biāo)的包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和社會更高期望的責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。

 　　企業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

 　　對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析可以選取不同的研究視角,庇古的外部性理論就為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任提供了重要的理論依據(jù)。按照福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點,外部性是邊際私人凈產(chǎn)值與邊際社會凈產(chǎn)值出現(xiàn)背離的結(jié)果。當(dāng)邊際私人凈產(chǎn)值大于邊際社會凈產(chǎn)值時,說明經(jīng)濟(jì)主體通過經(jīng)濟(jì)活動給其他成員帶來危害,但沒有付出足夠的私人成本來抵償該活動造成的社會成本,企業(yè)成本小于社會福利損失。當(dāng)邊際私人凈產(chǎn)值小于邊際社會凈產(chǎn)值時,說明經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動使企業(yè)外的效應(yīng)提高,但本身并沒有因此得到報償以抵消自己的成本損失,企業(yè)受益小于社會福利增長。外部性從本質(zhì)上看,就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所投入的成本與獲得的收益超出了企業(yè)自身邊界而產(chǎn)生的“溢出效應(yīng)”。

 　　受古典經(jīng)濟(jì)理論的影響,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中會盡可能滿足自身利益而忽視社會利益。社會普遍存在的私人之間的談判和協(xié)調(diào)障礙會導(dǎo)致邊際私人凈產(chǎn)值大于邊際社會凈產(chǎn)值,致使具有負(fù)外部性的行為主導(dǎo)整個社會經(jīng)濟(jì)活動。按照庇古的理論,可以通過征收“庇古稅”消除邊際私人凈產(chǎn)值與邊際社會凈產(chǎn)值的背離,使二者達(dá)到均衡,以此實現(xiàn)社會資源的有效配置和整個社會福利水平的提高。實際上,庇古稅就是邊際私人收益與邊際社會收益的差額,但這個問題卻無法通過市場機(jī)制解決,只能以政府的行政行為或企業(yè)的自愿行為來解決。由此便引出關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的討論,如果將企業(yè)社會責(zé)任貨幣化,即假定運用新的研究方法和統(tǒng)計工具將企業(yè)社會責(zé)任具體化,并用經(jīng)濟(jì)核算辦法加以計量,那么庇古稅即為企業(yè)追求利潤最大化應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。

 　　如何衡量企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的量呢?從理論上講,只有當(dāng)由企業(yè)生產(chǎn)成本和社會成本(企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的貨幣化社會責(zé)任)所組成的企業(yè)總成本與該企業(yè)在此時所要達(dá)到的最大利潤要求的最低成本相一致時,企業(yè)達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)。此時的利潤為該企業(yè)在總成本約束下所能達(dá)到的最大利潤,企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任也為企業(yè)在最優(yōu)利潤時所能承擔(dān)的最佳貨幣化責(zé)任總量,任何偏離此種狀態(tài)下的企業(yè)行為均具有帕累托改進(jìn)的空間。所以,企業(yè)社會責(zé)任均衡模型決定了企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)利潤函數(shù)的內(nèi)生變量,兩者呈正相關(guān)。這就要求企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展過程中,要根據(jù)自身發(fā)展需要在不同階段適時調(diào)整自己的社會責(zé)任戰(zhàn)略,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,這樣才能實現(xiàn)自身利潤最大化。

 　　企業(yè)社會責(zé)任的倫理學(xué)分析

 　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不僅是獨立的經(jīng)濟(jì)實體,也是具有獨立人格的倫理實體,具有“經(jīng)濟(jì)人”與“道德人”兩種屬性。現(xiàn)階段對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行倫理解析有助于全面認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)內(nèi)容。鑒于社會再生產(chǎn)過程包括生產(chǎn)、交換、分配、消費等四個環(huán)節(jié),所以企業(yè)社會責(zé)任的倫理分析也依次以這四個環(huán)節(jié)為藍(lán)本,分別探討其中體現(xiàn)的倫理精神。

 　　生產(chǎn)倫理:實現(xiàn)環(huán)保責(zé)任與質(zhì)量責(zé)任的統(tǒng)一。生產(chǎn)是人與自然之間的交換活動,也是經(jīng)濟(jì)運行的起點,其雙重身份決定了企業(yè)的雙重倫理責(zé)任,即對自然的環(huán)保責(zé)任和對社會的質(zhì)量責(zé)任。從環(huán)保方面來看,企業(yè)必須將生產(chǎn)倫理觀念注入生產(chǎn)全過程,使企業(yè)在不違背生態(tài)和環(huán)保要求的前提下實現(xiàn)生產(chǎn)效率的提升。從質(zhì)量方面來看,市場競爭和利潤追求決定了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的“生命線”,質(zhì)量標(biāo)示著商品的品質(zhì),企業(yè)的價值取向、企業(yè)在衡量社會利益和自身利益時所抱持的道德觀都會影響產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)必須秉承“質(zhì)量第一”的倫理原則,在質(zhì)量管理方面不斷改革和完善,從社會再生產(chǎn)的源頭上杜絕侵犯利益相關(guān)者的行為。

 　　交換倫理:發(fā)揮誠信的紐帶作用。公平交易作為交換活動的內(nèi)在要求成為交換者的基本倫理觀念。隨著交換關(guān)系日益復(fù)雜化,公平理念逐漸被深化為具有現(xiàn)代意識的誠信。市場提高效率與追求利益的二重性決定了它既會產(chǎn)生商品拜物教和貨幣拜物教意識,又內(nèi)在地要求建立起能夠發(fā)揮主導(dǎo)作用的誠信倫理,誠信作為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求代表著市場道德發(fā)展的趨勢。現(xiàn)代社會需要以誠信為重點的道德支持,它可以使企業(yè)獲得一種新的資本形態(tài)——文化資本,由此形成企業(yè)的品牌效應(yīng),推動企業(yè)長足發(fā)展。尊重交換倫理的誠信原則是成就企業(yè)銷售業(yè)績的道德先決條件,履行誠信承諾是企業(yè)社會責(zé)任在交換領(lǐng)域的倫理要求。

 　　分配倫理:將正義的價值理念融入分配全過程。我國當(dāng)前的收入分配方式仍然是市場主導(dǎo)的初次分配與政府主導(dǎo)的再分配。但市場運行中出現(xiàn)的“市場失靈”和“政府失靈”,卻為社會協(xié)調(diào)發(fā)展在分配領(lǐng)域留下很大的空白,特別是社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的貧富差距過大、弱勢群體等社會問題,使分配正義的價值觀沒有得到充分體現(xiàn)。為克服這一弊端,厲以寧教授將基于道德信念的倫理作為調(diào)節(jié)收入分配的重要力量,稱為第三次分配。它是基于一種內(nèi)化于社會成員內(nèi)心的道德共識而自發(fā)實施的調(diào)節(jié)方式,主要采取慈善公益方式對社會資源和社會財富進(jìn)行分配。因此,第三次分配是符合分配正義價值原則的。由此,企業(yè)在其發(fā)展過程中遵循社會正義的要求也是題中之義,這就要求企業(yè)把分配公正內(nèi)化為其社會責(zé)任的目標(biāo)要求,在積極參與慈善公益事業(yè)的基礎(chǔ)上促進(jìn)第三次分配。

 　　消費倫理:實現(xiàn)滿足顧客需求與引導(dǎo)消費行為的統(tǒng)一。只有理性、健康的消費才能實現(xiàn)社會再生產(chǎn)的和諧,因此企業(yè)在消費倫理方面必須承擔(dān)雙重社會責(zé)任,即實現(xiàn)滿足顧客需求與引導(dǎo)顧客合理消費的統(tǒng)一。20世紀(jì)90年代中期以后,我國供需結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化,賣方市場逐漸被買方市場替代,消費者的消費心態(tài)亦從關(guān)注價格轉(zhuǎn)移到關(guān)注商品。為順應(yīng)市場導(dǎo)向的現(xiàn)實商業(yè)需要,企業(yè)在經(jīng)營上需要樹立以人為本的理念,根據(jù)不同顧客的需求生產(chǎn)多元化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。針對消費者在消費上的享樂主義及浪費、非環(huán)保行為等,企業(yè)在消費理念方面的引導(dǎo)將起到積極作用。企業(yè)將承擔(dān)社會責(zé)任的行動落實到消費領(lǐng)域是對其生產(chǎn)環(huán)節(jié)的促進(jìn),消費者也會在合理消費的過程中逐步建立安全健康的生活方式。

 　　經(jīng)濟(jì)學(xué)和倫理學(xué)的分析共同指向了對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的要求。面對正在興起的強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任的潮流,在全面責(zé)任競爭中,只有那些自覺履行社會責(zé)任理念并形成核心價值觀的優(yōu)秀企業(yè),才能不斷提高責(zé)任競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)價值和社會福利最大化的經(jīng)濟(jì)與倫理訴求,在競爭中占據(jù)有利地位。

來源：光明日報