ICTI認(rèn)證工廠訪談文件

一、 采訪總經(jīng)理

1、能提供有關(guān)的政府證書以證明工廠是守法經(jīng)營(yíng)的嗎？（如工廠營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消防許可  證、環(huán)保證明等）

2、工廠建立EHS政策了嗎？是誰(shuí)簽署的？能說(shuō)出它的具體內(nèi)容嗎？

3、請(qǐng)問(wèn)您怎樣確保工廠的EHS政策得到實(shí)施？能舉出一些例子嗎？

4、工廠建立了EHS委員會(huì)嗎？他們有什么活動(dòng)嗎？您參加過(guò)這種活動(dòng)嗎？請(qǐng)問(wèn)能提供相關(guān)記錄嗎？

5、能提供進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的記錄嗎？

6、能提供規(guī)定檢查的證據(jù)嗎？（如飲用水、車間空氣、噪聲等）

7、緊急疏散和醫(yī)療急救誰(shuí)負(fù)責(zé)？

8、就遵循ICTI規(guī)范，您指定了一名高級(jí)管理代表了嗎？我們可以與他談?wù)剢幔?/SPAN>

二、 采訪管理代表

1、請(qǐng)問(wèn)您在哪些方面能代表工廠管理層與員工進(jìn)行溝通？

2、工廠有EHS委員會(huì)嗎？其中是否有員工代表？

3、他們真的是員工代表嗎？他們是否被允許就工資和工作條件進(jìn)行談判？

4、您與員工代表有過(guò)定期溝通嗎？

5、溝通的頻次是多少？能提供相關(guān)記錄嗎？

6、你是EHS統(tǒng)籌協(xié)調(diào)員嗎？如果不是，誰(shuí)是？

7、工廠給員工和生產(chǎn)線管理員提供哪種內(nèi)容的培訓(xùn)？

8、是否有健康和安全的培訓(xùn)記錄？

9、誰(shuí)是最近接受緊急醫(yī)療救助培訓(xùn)的工人？

10、工廠進(jìn)行緊急疏散訓(xùn)練嗎？多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次呢？

12、工人得到了法律所賦于的福利嗎？有哪些福利呢？

13、所有的機(jī)器都有適當(dāng)?shù)陌踩胧﹩幔克械陌踩胧┰谌魏螘r(shí)候都能正常工作嗎？

14、所有的個(gè)人保護(hù)設(shè)施都是免費(fèi)的嗎？（包括制服）

15、接觸化學(xué)用品的工人有定期的健康檢查嗎？他們接受過(guò)適當(dāng)?shù)陌踩嘤?xùn)嗎？

16、工廠在哪些方面能體現(xiàn)遵守了ICTI的三大原則？奉守環(huán)保法規(guī)如何體現(xiàn)？能提供相關(guān)的證據(jù)嗎？

17、工廠是否參加社會(huì)保險(xiǎn)？（如工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老等），能提供相關(guān)證明嗎？

18、工廠有安排正常和緊急狀態(tài)下的EHS區(qū)域協(xié)調(diào)員、急救員、報(bào)警員、疏散員、滅火員嗎？

19、他們接受過(guò)相關(guān)的訓(xùn)練嗎？可以和他們談?wù)剢幔?/SPAN>

20、可以和危險(xiǎn)化學(xué)品的保管員談?wù)剢幔?nbsp;

三、采訪人事/行政主管

1、你了解當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)嗎？你從何處得到它？

2、你們?cè)鯓诱衅竸诠ぃ繌哪男┦》菡衅竸诠ぃ?/SPAN>

3、怎樣確認(rèn)勞工是自由擇業(yè)的？

4、工廠有多少名工人？女性/男性的比例是多少？有多少人住在廠內(nèi)？

5、你招聘的最年輕的工人年齡是多大？怎樣核實(shí)工人的年齡？

6、工廠的平均服務(wù)年限是幾年？員工的跳槽率是多少？

7、工人是否需向工廠提供身份證和保險(xiǎn)金？

8、工人是否需在開(kāi)始工作前進(jìn)行體檢？

9、固定工人是否簽定了勞動(dòng)合同？是否符合法律規(guī)定？可以看看嗎？

 10、上崗前，工人是否接受上崗培訓(xùn)？包括哪些內(nèi)容？

 11、外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的錢？

12、在這里工作的每個(gè)人是否都登記在工廠的員工名冊(cè)上？

13、你們工廠是否實(shí)行倒班制？能提供作息時(shí)間及輪班安排嗎？

14、員工是否會(huì)遭到搜身？誰(shuí)來(lái)搜？如何搜？

15、工人、警衛(wèi)和管理人員的比例是多少？

四、采購(gòu)財(cái)務(wù)主管（經(jīng)理）

1、能否提供工廠的工資結(jié)構(gòu)及工資計(jì)算方法？

2、能提供工資發(fā)放的記錄嗎？

3、誰(shuí)負(fù)責(zé)工資的發(fā)放？

4、工人上下班如何計(jì)時(shí)？

5、工人多長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)一次工資？

6、工人在工資方面得到何種信息？

7、如果工人對(duì)其工資總額有異議，將如何解決？

8、當(dāng)機(jī)器停機(jī)或維修時(shí)，工人是否有工資？

9、如果按工作時(shí)間正常上班，工人是否可以得到最低工資？

10、不同年齡階段的員工的最低月工資是不同的嗎？

五、采訪生產(chǎn)線主管

1、你負(fù)責(zé)幾條生產(chǎn)線？

2、平均有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)？

3、如果工人在下班前達(dá)到了生產(chǎn)目標(biāo)，你會(huì)怎樣處理？如果沒(méi)有達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)呢？

4、工人可以拒絕或申請(qǐng)加班嗎？有這種情況發(fā)生嗎？

5、工人在工廠的加班頻繁嗎？

6、當(dāng)工人不能勝任工作時(shí)，你將如何處理？這種情況經(jīng)常發(fā)生嗎？能舉出幾個(gè)例子嗎？

7、工人是否接受過(guò)機(jī)器安全操作的培訓(xùn)？

8、工人是否按受過(guò)個(gè)人防護(hù)裝備使用的培訓(xùn)？

9、工人有多長(zhǎng)時(shí)間的假期？

 10、工人如何請(qǐng)假？你是否總是拒絕他們？

 11、如果工人覺(jué)得身體不舒服？工人該怎樣處理？

 12、生產(chǎn)在線員工補(bǔ)缺人數(shù)的情況怎樣？

 13、在工作方面，你認(rèn)為工人最喜歡什么？最討厭什么？

 14、你負(fù)責(zé)的生產(chǎn)區(qū)域?qū)嵭杏?jì)件工資嗎？怎樣計(jì)算？

 15、評(píng)估過(guò)你所負(fù)責(zé)區(qū)域的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)嗎？現(xiàn)在還有風(fēng)險(xiǎn)嗎？

 六、采訪員工代表

1、你在哪方面有責(zé)任代表工人的利益？

2、你是如何被選出來(lái)的？

3、你在這個(gè)職位干了多長(zhǎng)時(shí)間？你的合同期是多長(zhǎng)？

4、你如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和議題？

5、你與工人會(huì)談的頻率高嗎？這些會(huì)議容易組織嗎？有理想的開(kāi)會(huì)場(chǎng)所嗎？生產(chǎn)線主管參加會(huì)議或參與組織嗎？

6、你與工人何時(shí)會(huì)談？會(huì)談的頻率？最常見(jiàn)的問(wèn)題是什么？

7、你如何向管理層反映這些問(wèn)題？有例會(huì)嗎？

8、你能舉出向管理層反映問(wèn)題后發(fā)生變化的例子嗎？如果一個(gè)問(wèn)題不能解決，你將怎樣做？你下一步會(huì)怎樣做？

9、擔(dān)任該職位，你接受過(guò)培訓(xùn)嗎？

 10、管理層對(duì)你們的提議采取積極態(tài)度嗎？打擊過(guò)你們嗎？

 七、采訪工人

1、你來(lái)自哪里？你在這家工廠工作了多長(zhǎng)時(shí)間？

2、你為何選擇這個(gè)工廠？你擔(dān)任哪個(gè)工種？為何選擇這個(gè)工種？

3、你每天工作幾個(gè)小時(shí)？晚上最晚的時(shí)候加班到什么時(shí)候？

4、一周中你工作最長(zhǎng)的那一天工作了多長(zhǎng)時(shí)間？具體是哪一天呢？

5、你每周休息幾天？是否有不打卡上班的時(shí)候？如果有，什么時(shí)候？

6、所有的假期你是否都可以休息？都有哪些假期呢？

7、你是自愿加班的嗎？一天中何時(shí)休息？

8、你年齡多大？哪一年出生的呢？何時(shí)進(jìn)廠的呢？

9、你的工資是多少？多長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)一次工資？廠方告訴你工資如何計(jì)算嗎？

10、2月份（春節(jié)期間）你上了幾天的班？放了幾天的假？領(lǐng)了多少工資？何時(shí)領(lǐng)的？

11、你會(huì)收到工資單嗎？你們?cè)?jīng)被罰款嗎？工資清單中項(xiàng)目明確嗎？

12、你有加班費(fèi)嗎？知道怎么計(jì)算加班費(fèi)嗎？

13、工廠有沒(méi)有向你收取一定的押金？

14、你們的勞動(dòng)合同還保存著嗎？

15、下班后可以自由離辦廠嗎？廠方提供食宿嗎？如果提供，條件怎樣？

16、如果身體不舒服，可以請(qǐng)假嗎？領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批嗎？

17、你們的員工代表是民主選舉的還是領(lǐng)導(dǎo)任命的？

18、你們有意見(jiàn)或建議可以向員工代表反映或向管理層提出嗎？

19、你們的工作服工廠收費(fèi)是多少？

20、工作時(shí)間你們能根據(jù)身體需要上廁所嗎？能隨時(shí)喝水嗎？

21、管理人員或保安對(duì)你們進(jìn)行打罵、侮辱或威協(xié)嗎？能舉出幾個(gè)例子嗎？

22、下班后離辦廠你們會(huì)受到搜身嗎？誰(shuí)來(lái)搜？怎樣搜？

23、你們辭工是自由的嗎？領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批準(zhǔn)嗎？

24、工廠在認(rèn)證前對(duì)你們進(jìn)行訪談答案培訓(xùn)嗎？怎么培訓(xùn)的？能舉個(gè)例子嗎？

25、你接受過(guò)防火訓(xùn)練嗎？怎么舉行的？多久一次？

26、你能看懂疏散符號(hào)和疏散圖嗎？你知道火災(zāi)發(fā)生時(shí)怎么報(bào)警嗎？

27、緊急出口在上班時(shí)經(jīng)常會(huì)鎖嗎？通道經(jīng)常阻塞嗎？

28、你們車間有急救藥箱嗎？工廠有什么樣的傷害發(fā)生？有人曾經(jīng)使用過(guò)急救箱中的藥品嗎？怎樣使用的？

29、你們工廠的化學(xué)物品如油漆、天那水、抹機(jī)水怎樣使用？接受過(guò)使用前的培訓(xùn)嗎？知道不正當(dāng)使用會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生危害嗎？

30、知道化學(xué)物品的廢棄物怎樣處理嗎？ 固體垃圾和生活污水又是怎么處理的呢？

31、你們的工作條件感到滿意嗎？冬天很冷、夏天很熱嗎？

32、你對(duì)這家工廠總體印象怎樣？最近打算離開(kāi)這家工廠嗎？為什么？