社會(huì)責(zé)任成為全球醫(yī)藥巨頭的競爭核心力

“道”是中國文化和哲學(xué)的古老命題。《易經(jīng)》：“形而上者謂之道，形而下者謂之器”。道，指哲學(xué)方法；器，指具體事物。同時(shí)還衍生出“道”和“術(shù)”的觀點(diǎn)：“道”是理念，是規(guī)律，是原則；“術(shù)”是方法、是策略、是技巧；“道為術(shù)之靈，術(shù)為道之體；以道統(tǒng)術(shù)，以術(shù)得道”。成功的企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)發(fā)展中，無一不在遵循和受益于這樣的法則：不斷尋求準(zhǔn)確的“道”，追求適用的“術(shù)”，運(yùn)用鋒銳的“器”，使其有效統(tǒng)一

 　　反觀現(xiàn)階段世界級藥企的成功之道，我們發(fā)現(xiàn)：這些跨國公司之間的競爭核心，已經(jīng)從技術(shù)、設(shè)備、廠房、人才、管理諸如此類的“器”、“術(shù)”，升級為“企業(yè)價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任”的“道”的競爭。

     對社會(huì)責(zé)任的高度重視和認(rèn)真履行，使這些醫(yī)藥企業(yè)巨頭實(shí)現(xiàn)了與社會(huì)的和諧發(fā)展，也構(gòu)成了其不可替代的競爭軟實(shí)力，這些經(jīng)驗(yàn)對我們國內(nèi)藥企極具借鑒和學(xué)習(xí)意義。

 　　輝瑞：定期發(fā)布《企業(yè)公民報(bào)告》，從公司治理、關(guān)愛員工、保護(hù)環(huán)境、支持社區(qū)等多方面論述公司責(zé)任。90年代初至今，輝瑞中國公益捐贈(zèng)款物總額近一億元。從2006年開始，輝瑞與中國紅十字會(huì)總會(huì)和中華慈善總會(huì)進(jìn)行扶貧救災(zāi)合作，汶川震災(zāi)捐助現(xiàn)金和藥品共計(jì)一千萬元。由于輝瑞中國在促進(jìn)中國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展、提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、保護(hù)職工權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、慈善捐贈(zèng)與救助、依法納稅等履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面表現(xiàn)突出，2009年獲“2008中國醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)責(zé)任孺子牛獎(jiǎng)”。

 　　拜耳：作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)，拜耳把“利用自身技術(shù)和業(yè)務(wù)專知為人類謀福利，并為實(shí)現(xiàn)環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)盡貢獻(xiàn)”視為公司對企業(yè)社會(huì)責(zé)任所做出的承諾。拜耳中國“企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)”已經(jīng)形成自己獨(dú)特的操作框架和運(yùn)作模式，其中包括教育、環(huán)境保護(hù)、貧困貸款、公共健康、體育以及社區(qū)外展活動(dòng)六大方面。

 　　拜耳中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任副總裁華威廉說：企業(yè)社會(huì)責(zé)任對于未來企業(yè)而言，不僅僅是可有可無的“好東西”，更應(yīng)該深入融合到企業(yè)的商業(yè)思維中，我們投入金錢和精力于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，最終是為了讓拜耳公司的形象在消費(fèi)者心中變得更美好，得到社會(huì)的更多信任。”

強(qiáng)生：具有120余年歷史的強(qiáng)生公司，過去五年間，投資5億美元用于全球捐贈(zèng)，2004年拿出全球收入比例4.1%用于公益慈善事業(yè)。提出：對我們所生活和工作的社區(qū)、社會(huì)、及整個(gè)世界負(fù)責(zé)，支持社會(huì)公益事業(yè)，參與慈善活動(dòng)。

 　　強(qiáng)生(中國)醫(yī)療器材公司大中華區(qū)總裁艾文邦認(rèn)為：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長密切相關(guān)，企業(yè)的盈利應(yīng)建立于非常崇高的倫理道德基礎(chǔ)之上。

 　　諾華：市值排名世界前20名的諾華醫(yī)藥公司，把愿景設(shè)定為“成為世界上最受尊重的醫(yī)藥保健公司，做一個(gè)好的企業(yè)公民”。公司把“企業(yè)公民”畫成金字塔形：底層是企業(yè)的基本目標(biāo)，如提供產(chǎn)品、獲得利潤、提供工作機(jī)會(huì)、納稅和遵守法律等等；中間是社會(huì)對企業(yè)的期望目標(biāo)；金字塔的最上層就是企業(yè)慈善活動(dòng)。每年凈銷售數(shù)百億，拿出2%用于履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。支撐“企業(yè)公民”四大支柱：用藥患者、商業(yè)道德、人和社區(qū)、環(huán)境。

 　　諾華公司集團(tuán)事務(wù)總裁魏友樂認(rèn)為：尋求社會(huì)責(zé)任與利潤的平衡點(diǎn)，這一思維將使企業(yè)在未來走得更遠(yuǎn)。

 　　新的競爭時(shí)代，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的浪潮正從西方席卷全球，傳統(tǒng)的“股東利益中心”主義被廢棄，大批知名跨國醫(yī)藥公司在最近10年持續(xù)不斷地開始了“道德革命”，甚至毫不隱晦地“自曝家丑”，對有缺陷的產(chǎn)品予以召回。他們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到：企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力與環(huán)境、社會(huì)的關(guān)系密不可分，企業(yè)承擔(dān)起必要的社會(huì)責(zé)任，是為自己贏得未來更大主動(dòng)的必要手段。

 　　國內(nèi)很多藥企參與全球性生產(chǎn)協(xié)作和分工，也是在跨國公司市場鏈條中運(yùn)行的，遵守跨國公司在社會(huì)責(zé)任方面的要求，也將是我們進(jìn)入國際市場發(fā)展壯大無法逃避的選擇。

 　　“企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任是其生存的底線”已成為國際共識(shí)，沒有這樣的意識(shí)，或許你連參加“世界級”競賽的資格都沒有。在現(xiàn)階段，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)不再是一道“選答題”，而已經(jīng)成為每個(gè)希望長期持續(xù)發(fā)展的企業(yè)要做的“必答題”。對于欲圓“世界級夢想”的中國醫(yī)藥企業(yè)，能否勇敢承擔(dān)和積極履行“國際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，將顯示中國藥企的國際視野與胸襟。